Termini e condizioni d'uso

TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Ambito di applicazione

Nel presente documento sono riportate le Condizioni Generali di utilizzo del sito corrispondente al nome a dominio www.outfitpeoplestore.it in titolarità di Outfit People Store S.r.l. (di seguito, rispettivamente, le “Condizioni” ed il “Sito”) che regolano i rapporti di vendita tra la società Outfit People Store S.r.l. , con sede in 66100 Chieti (CH) – Viale Benedetto Croce 77, P.IVA e C.F. 02679850699 (di seguito denominata “Outfit People Store S.r.l.” o “Venditore” e tutte le persone che visitano o effettuano un acquisto tramite il sito web www.outfitpeoplestore.it (di seguito denominate “Cliente”). L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.outfitpeoplestore.it, sono pertanto disciplinati esclusivamente dalle presenti condizioni di vendita, formulate nel rispetto della normativa in materia di vendita a distanza ed in particolare agli artt. 50 e segg. del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche e integrazioni).

Le Condizioni potranno subire, in qualunque momento, revisioni od aggiornamenti da Outfit People Store S.r.l. in modo unilaterale ed a sua esclusiva discrezione, anche in forza di eventuali mutamenti normativi, senza che vi sia la necessità di preavvisare il Cliente. È esclusivo onere di quest’ultimo visionare le Condizioni periodicamente prima di accedere ai contenuti del Sito. Le Condizioni sono pubblicate nella homepage del Sito, mediante apposito link presente nella sezione “Termini e Condizioni”. L’accesso al Sito, o qualunque altra azione che comporti la navigazione sul Sito stesso, comporta la piena conoscenza dei contenuti delle Condizioni da parte del Cliente e, per l’effetto, la sua accettazione.

In aggiunta a quanto sopra, chiunque acceda al Sito, implicitamente dichiara di essere maggiorenne e di non utilizzare il Sito ed il materiale in esso contenuto per scopi illeciti o comunque contrari alle vigenti norme di legge.

Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti il cliente dovrà compilare il modulo d'ordine (di seguito “Ordine”) in formato elettronico e trasmetterlo al venditore per via telematica seguendo le relative istruzioni. Il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito si intenderà concluso tra il cliente e Outfit People Store S.r.l quando il Venditore riceverà, per via telematica, l’apposito modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati ad esso relativi.

Gli ordini, una volta trasmessi al sistema, non potranno essere modificati o bloccati. È onere e responsabilità del Cliente accertarsi della loro correttezza prima di dare effettiva conferma. Con riferimento agli ordini eseguiti attraverso il Sito, entro i termini previsti dall’art. 51 comma 7 del d.lgs. 206/2005, sarà inviata alla casella di posta elettronica del Cliente un’e-mail di conferma dell’ordine appena effettuato.

Nell’Ordine, che sarà visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, saranno fornite tutte le informazioni di sintesi relative alle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, alle presenti Condizioni ed alla Privacy policy. Con l’invio dell’Ordine il Cliente accetta espressamente e si impegna ad osservare incondizionatamente tutto quanto previsto e disciplinato dalle presenti Condizioni, dalla Privacy policy e dalle ulteriori informazioni contenute nel Sito.

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e, comunque, per un periodo non superiore a quello previsto per legge. Il Venditore potrà rifiutare gli ordini d'acquisto ricevuti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, Outfit People Store S.r.l provvederà ad informare il Cliente per posta elettronica, tempestivamente, che il contratto non si è concluso e che l’Ordine è stato rifiutato, indicandone i motivi. In caso di inoltro dell’Ordine e contestuale pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare, senza ritardo, quanto eventualmente già anticipato dal Cliente.

Il Cliente, al momento dell'accettazione del proprio ordine, riceverà per posta elettronica la conferma d’ordine e di avvenuto pagamento in cui vi saranno indicate tutte le informazioni previste relative alle obbligazioni assunte: l'informazione circa i prodotti ordinati, l'importo pagato, le modalità di reso, le informazioni sui servizi di assistenza nonché le Condizioni di vendita e l’informativa sulla privacy.

Il Cliente, inoltre, dichiara di prendere atto che il prodotto che acquista è destinato esclusivamente al paese nel quale effettua l'ordine; pertanto, nell’eventualità in cui il Cliente immetta il prodotto in un paese diverso, sarà ritenuto responsabile in via esclusiva dell'immissione e, per l’effetto, sarà tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l'esportazione dal paese in cui ha acquistato l'oggetto sia per l'importazione nel paese in cui il prodotto è stato immesso.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.outfitpeoplestore.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato dal Cliente. Il prezzo del prodotto pubblicato sul Sito è relativo al singolo capo, espresso in Euro e comprensivo di IVA. Outfit People Store S.r.l si prenderà carico del versamento di tutte le tasse, imposte, oneri (e/o spese di spedizione per un ordine il cui valore sia uguale o superiore a €100,00). I prezzi pubblicati sul Sito potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e a promozioni a discrezione del Venditore. Il Cliente ha l’obbligo di accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.

Buono Sconto

Il Buono Sconto viene occasionalmente offerto da Outfit People Store S.r.l. In alcuni casi il Buono Sconto viene emesso in forma di codice promozionale alfanumerico da inserire nella pagina di riepilogo dell'ordine. In altri casi verrà applicato automaticamente al primo ordine utile. I codici sconto potranno essere veicolati con modalità diverse tra cui:

  • via e-mail nell'ambito di campagne di marketing diretto
  • mediante modalità diverse anche da parte di aziende partner di Outfit People Store S.r.l.

L'importo relativo al Buono Sconto verrà sottratto dall'importo totale dell'ordine e sarà visualizzato nella pagina di riepilogo dell'ordine.

Con la stessa modalità con cui viene comunicato il codice alfanumerico sarà sempre indicato chiaramente l'importo e la scadenza del Buono Sconto nonché le condizioni d’uso. I codici sconto dovranno essere utilizzati entro il termine di scadenza. Oltre tale termine il Buono Sconto non potrà più essere utilizzato ed il possessore non potrà richiedere la sostituzione con un altro codice avente validità superiore.

Il Buono Sconto per regola generale non è cumulabile ad offerte in corso su alcuni prodotti. E' possibile in casi eccezionali derogare a questa regola ad esclusiva discrezione del Venditore.

L'acquisto dei prodotti utilizzando il Buono Sconto è comunque soggetto alle Termini e condizioni di vendita del Sito. Alcune promozioni disponibili sul Sito potrebbero essere soggette a termini e condizioni d'uso particolari. Il cliente è invitato a prenderne visione prima di effettuare l'acquisto.

Contenuto del sito

Outfit People Store S.r.l. intende offrire, tramite le pagine del Sito, informazioni a carattere generale in relazione alla propria attività e, sebbene queste ultime vengano costantemente verificate ed aggiornate da personale competente e appositamente selezionato, resta inteso che il contenuto delle stesse, con riferimento alla materia trattata, non deve essere considerato né esaustivo né completo o comunque corretto.

Pertanto, l’utente che intende fare affidamento sulle informazioni riportate nel Sito dovrà svolgere un’autonoma ed ulteriore verifica della correttezza delle stesse. A questo proposito, Outfit People Store S.r.l informa che il materiale contenuto nel Sito è da considerarsi "on as is basis", ossia potrebbe non essere adeguato e/o idoneo per specifici scopi ed interessi perseguiti dal soggetto che accede alle sue pagine oppure potrebbe avere al suo interno elementi che, se riutilizzati, potrebbero determinare violazioni di diritti di proprietà intellettuale in titolarità di terzi.

Sul Sito possono essere inseriti dei link collegati a siti di terzi. In tal caso, i collegamenti ipertestuali hanno unicamente la funzione di facilitare la navigazione dell’utente senza che vi sia alcun rapporto tra il contenuto del Sito e quello del sito terzo raggiunto, il quale rimane estraneo alla sfera d’azione di Outfit People Store S.r.l. Inoltre, Outfit People Store S.r.l rende noto che non può influire in alcun modo sulla struttura dei siti terzi collegati al proprio né avere contezza della veridicità, correttezza ed adeguatezza dei materiali e/o informazioni in essi contenuti, e ciò anche nell'ipotesi in cui sussistano dei rapporti negoziali fra Outfit People Store S.r.l e il terzo titolare del sito destinatario del link.

Diritti di proprietà intellettuale e industriale

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e/o intellettuale. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per contenuto del Sito debbono intendersi, tra l'altro:

  • i testi;
  • le fotografie;
  • i filmati;
  • le banche dati;
  • i grafici e le tabelle;
  • gli slogan;
  • le riproduzioni audio;
  • i disegni, animati o meno;
  • qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere.

Non è pertanto possibile copiare e/o riprodurre in tutto o in parte il contenuto del Sito senza l’espressa autorizzazione scritta di Outfit People Store S.r.l.

Al contempo, si segnala che tutti i marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne presenti sul Sito sono in titolarità di società terze (come i brands) o di Outfit People Store S.r.l e quindi protetti dalla vigente normativa in materia di segni distintivi. Ne è pertanto assolutamente vietata la riproduzione in ogni forma o modo senza l’espressa autorizzazione scritta di Outfit People Store S.r.l o, ove diverso, del relativo titolare dei diritti così come è da ritenersi altrettanto vietata la registrazione della denominazione " Outfit People Store” sotto qualunque top level domain.

In aggiunta, si informa che nelle pagine del Sito potrebbero trovare collocazione marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne in titolarità di terzi, con cui Outfit People Store S.r.l ha rapporti di collaborazione a vario titolo, i quali godono della medesima tutela accordata ai segni distintivi di Outfit People Store S.r.l dalle vigenti norme in materia.

Caratteristiche del servizio

Outfit People Store, pur adottando tutte le soluzioni dal punto di vista tecnologico più innovative ed all'avanguardia per fare in modo che il Sito sia costantemente accessibile e privo di difetti di ogni genere, rende noto che lo stesso potrebbe non essere raggiungibile e/o compatibile con i sistemi informatici utilizzati per accedervi né libero da errori, virus e/o ulteriori malfunzionamenti di tipo informatico.

Di conseguenza, chiunque accede al Sito riconosce ed accetta espressamente che la sua utilizzazione deve pertanto intendersi compiuta "on as available basis".

Metodi di Pagamento

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, il Cliente dovrà seguire le modalità indicate nel modulo d'ordine. In nessun caso saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento prescelto dal Cliente. Il pagamento da parte del Cliente può essere effettuato mediante carta di credito o account PayPal attivo. Sono accettate le seguenti carte di credito:

  • Visa/Visa Electron;
  • Mastercard;
  • PostePay
  • American Express
  • Klarna

L'importo complessivo dell'ordine è impegnato sulla carta di credito o sul conto PayPal del Cliente al momento dell'inoltro dell'ordine a Outfit People Store S.r.l, con contestuale accettazione da parte di Outfit People Store S.r.l e attivazione della preparazione dei prodotti per la spedizione.

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal, fornitore dei relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore, se non per completare le procedure relative all’ acquisto del Cliente e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di Polizia la commissione di frodi su www.outfitpeoplestore.it. Il Cliente riceverà all’indirizzo da lui indicato la fattura di vendita se richiesta al momento della sottoscrizione dell’ordine.

Klarna mette a disposizione dei clienti, le seguenti modalità di pagamento: Pagamento rateizzato: grazie al servizio finanziario offerto da Klarna, puoi pagare il tuo acquisto in rate mensili flessibili o fisse, in base alle condizioni indicate al momento del pagamento. Pagamento dopo la consegna: Acquista ora e paga solo ciò che decidi di tenere. Con questa opzione di prova, compra gli articoli che desideri e pagali fino a 30 giorni dopo il loro invio. Nessun pagamento anticipato e interessi zero. Per informazioni generali su Klarna e per prendere visione delle condizioni di utilizzo specifiche del paese, visita i seguenti link Cos’è Klarna e Servizio clienti Klarna.

E' possibile effettuttuare il pagamento anche tramite bonifico bancario deve essere effettuato entro 48 ore dall'ordine, pertanto il prodotto rimane in negozio prenotato per 2 giorni. In caso di mancata ricezione del bonifico nei termini indicati, il prodotto ordinato verrà messo nuovamente a disposizione per l'acquisto e se ancora disponibile nel momento in cui verrà ricevuto l'accredito sarà spedito, altrimenti verrà effettuato rimborso tramite conto corrente bancario. I dati per eseguire il bonifico bancario sono i seguenti:

Intestatario: Outfit People Store S.r.l.
IBAN: IT15C0311115501000000002149
BIC/SWIFT: BLOPIT22N

Gruppo Ubi Banca
FILIALE DI CHIETI SCALO
VIA COLONNETTA, 24
66100 CHIETI (CH)

Spedizione

Tutti gli ordini del Cliente saranno consegnati all’indirizzo di spedizione specificato al momento della trasmissione dell’ordine.

Il Cliente riceverà dal Venditore una comunicazione per posta elettronica in cui verrà data notizia dell’avvio del processo di consegna con indicazione della presa in carico della spedizione da parte del Corriere. Una volta presa in carico la merce dal Vettore, le comunicazioni circa la consegna avverranno esclusivamente tra il Cliente e il Vettore.

La data per la consegna della merce sarà da intendersi come indicativa ma non vincolante per Outfit People Store S.r.l Dalla notifica di presa in carico da parte del Corriere incaricato, saranno necessarie da 3 fino a 5 giorni per le consegne sulla penisola, fino a 7 giorni per le consegne sulle isole o le aree remote, salvo cause di forza maggiore.

La consegna ha un costo di € 7,00 per tutti gli ordini con subtotale prodotti inferiore a € 100,00. La consegna è gratuita per tutti gli ordini con subtotale prodotti uguale o superiore a € 100,00. Il Cliente, una volta ricevuta la merce nell’apposita scatola, dovrà verificare che le etichette antieffrazione non siano state manomesse. In difetto, e nel caso in cui vi sia stata una manomissione della scatola prima della consegna, il Cliente è tenuto a non ritirare il pacco e a farne tempestiva comunicazione a mezzo posta elettronica compilando il form nella sezione “Contatti” del Sito

Resi e Rimborsi

Il Cliente può sempre chiedere il reso dei prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione della merce, seguendo la procedura indicata nella sezione “Resi e rimborsi” nella Homepage del Sito.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà seguire la seguente procedura: 1. accedere al proprio account e visitare la sezione "Storico e dettaglio ordini", poi cliccare su dettagli; 2. selezionare il prodotto che si intende restituire. Comunicare la motivazione del reso, se si vuole cambiare taglia oppure essere rimborsati e cliccare su “invia richiesta di reso".

Con il rispetto di tutti i termini previsti dalle presenti Condizioni per il reso, quest’ultimo verrà confermato ed il Cliente riceverà dal Venditore un’e-mail con le istruzioni per la consegna del capo al Venditore. Queste saranno, altresì, sempre consultabili nella sezione “Resi e Rimborsi” sulla Homepage del sito.

L'indirizzo del Venditore presso il quale spedire il pacco reso è il seguente:

OUTFIT PEOPLE STORE S.R.L.
Viale Benedetto Croce 77
66100 CHIETI

Dal ricevimento della e-mail di autorizzazione al reso, il Cliente ha ulteriori 14 giorni di tempo per consegnare al Venditore i prodotti che è stato autorizzato a rendere. I costi di spedizione del reso saranno sempre a carico del cliente – salvo diverse comunicazioni da parte del Venditore - mentre i costi iniziali di spedizione verranno restituiti, invece, qualora si trattasse di un cambio taglia o sostituzione con altro prodotto, il reso sarà gratuito. Il diritto di recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte dal presente articolo, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  • l'articolo non sia stato usato o abbia subito danni durante la prova;
  • l'articolo non sia stato sporcato o abbia subito lavaggi;
  • l'articolo conservi tutti i pendenti, le etichette, cartellini e le finiture originali;
  • l’articolo conservi l’etichetta antifrode, tolta la quale non potrà essere accettato il Reso;
  • l'articolo non abbia subito modifiche di alcun tipo.

I prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione e scatole originali (ad esempio scatole di scarpe o piccoli accessori), con le etichette originali, involucri ed altri accessori (dustbag, copri abiti etc.) ricevuti nel pacco - che devono considerarsi come parte integrante dell'articolo stesso. Le confezioni originali dei prodotti non dovranno, in nessun caso, essere utilizzate come scatole di imballaggio alternative per le spedizioni dei resi. Dovrà, infatti, essere utilizzata la medesima scatola ricevuta dal Venditore con la consegna, assicurandone la chiusura sigillando la scatola con nastro adesivo e seguendone le apposite istruzioni ricevute assieme all’e-mail di autorizzazione al reso e nella sezione “Resi e rimborsi” sulla Homepage del Sito.

Non appena il prodotto per cui è stato chiesto il reso verrà ricevuto da Outfit People Store, si effettueranno le opportune verifiche sui prodotti. Il cliente riceverà una comunicazione tramite posta elettronica con l’indicazione dell’esito delle suddette verifiche. Entro 10 giorni dall'esito positivo delle verifiche, seguirà la disposizione di accredito dell'importo dovuto per tutti i capi ricevuti che soddisfino le condizioni di cui al presente articolo. Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato per il pagamento del prezzo dei prodotti restituiti. Non verranno rimborsate le spese di spedizione se pagate in fase d'ordine.

Se uno o più articoli non soddisfacessero i controlli, il Venditore comunicherà l’esito negativo al Cliente. Outfit People Store provvederà a spedire, in contrassegno tramite corriere convenzionato, presso l’indirizzo di spedizione del Cliente, i capi giudicati non conformi. La spedizione è da considerarsi a carico del Cliente.

Nel caso di reso per cambio taglia, va specificato nei motivi per cui si richiede il reso indicando qual è la taglia desiderata. Una volta rientrato il capo in sede, e dopo gli adeguati controlli, se disponibile la taglia, essa verrà automaticamente spedita al cliente.

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